近日，聚海供应链（东莞）有限公司（以下简称：聚海供应链）东莞进口清关货部有效快捷地帮助客户解决了东莞虎门港不能清关提货的问题，为客户挽回了经济损失，赢得客户的赞许。

聚海供应应链东莞进口清关部突然接到了客户的来电，告知有一票从台湾过来的货物已经到达东莞虎门港，然而客户原本合作的进口代理公司告知收货人，由于铝板属于法检货物，需要做相关检测合格证明才能报检，否则无法提货。此票货量较多，共有4个集装箱，东莞虎门港的免费用箱时间较短，若不能及时清关提货，会产生额外的滞期费。客户焦急万分，求助聚海供应链东莞进口清关部，希望能尽快解决这个问题。在收到客户的求助后，清关部操作首先对清关资料进行了排查，在确认清关资料内容无误后，马上联系了东莞CCIC并告知了情况，由于做相关检测需要提供样品，而收人企业属于首次进口， 工厂也没法提供有效的样品，为避免沟通等待时间过长，影响客户的通关速度，聚海供应链进口清关操作主管吴小敏主动通过邮件让台湾供应商按相关型号快递样品，为多方之间架起沟通的桥梁，争取了时间，经过多方的努力协调，终在隔天下午顺利拿到检测样品并递交给检测中心。发现症结后问题迎刃而解，后期的清关环节很顺利就完成并提到货物。

东莞进口清关部积极主动的办事态度和的办事效率为客户快速解决了难题。聚海供应链这种始终为客户着想，快速响应客户需求的服务理念，也赢得了客户的一致好评。

聚海供应链坚持以“诚信为本,顾客至上”为经营理念,以优质的质量,优质的服务,优良的信誉,优惠的价格,竭诚为各界新老朋友提供完美的服务。并期待和更多朋友携手合作,共创美好的未来。

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