9月5日晚间，一纸题名为《河北2300万格力消费者告知书》的截图在朋友圈传播，告知书署名为“河北盛世欣兴格力贸易有限公司”。告知书表示，2022年9月5日晚8时，珠海格力电器在未进行任何提前沟通以及任何书面通知的情况下，突然关闭其对河北盛世欣兴格力贸易有限公司的售后服务平台，导致河北盛世欣兴无法接到派工信息，也无法进行上门维修。因此建议河北省的广大格力用户，如遇售后问题，请直接拨打格力400热线。据财联社等公开消息源确认，此信息属实，格力电器与经销商的“战火”可能殃及消费者。