7月29日消息，针对28日晚多位网友反馈神州专车APP崩了的问题，神州专车早间回应表示，目前系统已全部恢复正常运转，28日网络故障因通信光缆被挖断。 神州专车称，起因为酒仙桥部分路段施工导致两个IDC机房间的通信光缆被挖断，影响了神州专车服务器的正常连接。对此，神州专车立即联合相关机房部门全力抢修，因故障点所处酒仙桥主要路段，车流较多，无法在晚高峰时段围挡下井维修。神州专车表示已在凌晨对损坏的光纤完成熔接修复，同时增加一条备用线路，防止类似事件再次发生。