沙坪坝区川煤12处家属院的热水器十分调皮，水温会在很短的时间内急剧升高，烫得居民们哇哇直叫。这样的情形两年前就已经出现。而最近这些热水器竟然集体“捣乱”，让居民们苦不堪言。