7月6日，安徽省蚌埠市的严女士告诉记者弟弟在家里突发急病，全家人拨打120长达20分钟都无人接听。最后家人开车将弟弟送往医院，目前弟弟已清醒，身体无大碍。严女士表示，医院方后来联系自己致歉，并说明可能是天气原因未及时接到120。