5月19日，银保监会发布《银行保险机构消费者权益保护管理办法（征求意见稿）》（下称《征求意见稿》），向社会公开征求意见。公众可通过电子邮件、信函等途径反馈意见，意见反馈截止时间为2022年6月19日。