突破时间与空间限制，优化就医体验 对异地患者而言，代挂号服务解决了“路途遥远+号源紧张”的双重困境。团队通过多渠道号源与智能预约系统，支持提前锁定专家号，患者无需提前数日抵京蹲守。
北京儿童医院是集医疗、科研、教学、保 健于一体的三级甲等综合性儿科医院，前身是我国现代儿科学奠基人诸福棠院士于1942年创办的北平私立儿童医院。医院总占地面积7万平方米，建筑面积12万平方米，编制病床970张，年均门诊量约300万人次，住院病人8万余人次，手术逾2.6万例。
《意见》要求，医院要制订服务标准引导患者通过预约挂号就诊，逐步提高预约挂号占门诊挂号尤其是专家门诊号的比例。原则上预约挂号的患者要安排优先就诊。要逐步做到出诊医师预先了解预约患者的有关信息，对需要进行实验室检查和设备检查的提前做出安排。对于需要复诊的门诊患者，接诊医师要主动提示患者可以通过预约挂号复诊。
面对复杂病情，普通患者可能难以判断该挂哪个科室、选哪位医生。挂号服务通常配备专业顾问，他们能根据患者症状、病史推合适的医生，甚至协助解读检查报告、规划就诊流程。这种“量身定制”的挂号方案，大大提升了诊疗效率和效果。
